Services

Services informatiques pour chaque besoin

De la réparation urgente à l'architecture réseau complète — nous prenons soin de votre infrastructure informatique de manière fiable et personnalisée.

01

Réparation matérielle & logicielle

Diagnostic et réparation de PC, ordinateurs portables et périphériques. Nous résolvons les problèmes rapidement — sur place ou dans notre atelier.

02

Service & support @Home/Business

Support personnalisé pour les particuliers à domicile et les entreprises sur site — pour PC, serveurs et réseaux complets.

03

Architecture & installation serveur

Planification, mise en place et maintenance continue de votre infrastructure serveur — dimensionnée pour accompagner la croissance de votre entreprise.

04

Architecture réseau

Conception de réseaux filaires et sans fil — du petit cabinet à l'immeuble de bureaux à plusieurs étages.

05

Sécurité réseau

Pare-feux, sécurité des postes et supervision, pour protéger vos systèmes et vos données contre les menaces actuelles.

06

Support à distance & téléphonique

De nombreux problèmes sont résolus directement par accès à distance ou par téléphone — sans attendre un rendez-vous sur site.

07

Serveurs virtuels

Serveurs virtuels entièrement gérés, hébergés sur notre propre matériel et nos pare-feux dans notre centre de données au Luxembourg – dimensionnés selon vos besoins.

08

Solutions cloud

Hébergement de fichiers sécurisé et sauvegarde cloud automatisée – pour que vos données restent protégées et disponibles partout où vous travaillez.

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Service sur site

Nous nous déplacons — @home & @business

Qu'il s'agisse d'un foyer privé ou d'un bureau d'entreprise : nos techniciens arrivent avec des véhicules de service entièrement équipés, prêts à diagnostiquer et résoudre le problème directement sur place — à Bettembourg et dans tout le reste du Luxembourg.

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    Véhicules entièrement équipés

    Outils, pièces et diagnostics à bord, pour résoudre la plupart des interventions en une seule visite.

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    Tout le Luxembourg

    Support sur site pour les particuliers et les entreprises, où que vous soyez.

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    Réaction rapide

    Les demandes de support sont traitées sous 24 heures, les cas urgents immédiatement.

Comment ça marche

Comment nous travaillons avec vous

1

Prise de contact

Expliquez-nous votre besoin par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact.

2

Évaluation

Nous évaluons la situation sur place ou à distance et établissons un devis.

3

Réalisation

Notre équipe effectue les travaux de façon professionnelle et dans les délais.

4

Suivi continu

Nous restons ensuite votre interlocuteur pour le support et la maintenance.

Quel défi pouvons-nous résoudre pour vous ?

Dites-nous ce dont vous avez besoin — nous vous répondrons rapidement avec une évaluation.

Support à distance

Téléchargez notre outil de support à distance, indiquez-nous le code affiché à l'écran, et l'un de nos techniciens prend le relais — généralement en quelques minutes.

Télécharger le support à distance Propulsé par AnyDesk. Ne communiquez votre code qu'à un technicien Computerhouse.